Assistente de Atendimento ao Cliente
Descrição da vaga
Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!
Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta e para isso buscamos profissionais que tenham paixão pelo cuidado com as pessoas e pelo atendimento encantador.
Vamos juntos nessa?
Responsabilidades e atribuições
- Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat;
- Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;
- Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;
- Fornecer o melhor serviço de informação possível.
Requisitos e qualificações
Essa vaga é para você que tem:
✅ Interesse genuíno pelas pessoas;
✅ Proatividade e senso de cuidado;
✅ Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas;
✅ Compromisso com excelência no atendimento.
REQUISITOS
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade de horário e trabalho por escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e feriados (100% presencial).
Informações adicionais
Salário: R$ 1.666,97
Local de Trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 - Vila Butantã, São Paulo - SP, 05339-000
Trilha de Carreira (100% dos nossos supervisores iniciaram como assistente de atendimento ao cliente... demais né!?);
Participação nos Resultados (PPR);
- 🩺 Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
- 🚌 Vale-Transporte;
- 💳 Refeitório no Local;
Descontos na farmácia - até 40% de desconto (Univers);
Convênio com Empresas Parceiras;
- 🏋️♀️Academia no Local + Wellhub;
Auxílio Funeral;
Day Off de Aniversário;
Telemedicina;
Cesta de Natal;
- ⛑️ Ambulatório;
- 👩🍼 Licença Maternidade e Paternidade Estendida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Personalidade
- Etapa 3: Convocação
- Etapa 4: Banco de Talentos
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Juntos por uma sociedade mais saudável
Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.
Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.
Conheça mais sobre nós