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Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição da vaga

Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!


Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta e para isso buscamos profissionais que tenham paixão pelo cuidado com as pessoas e pelo atendimento encantador.


Vamos juntos nessa?

Responsabilidades e atribuições

  • Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat;
  • Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;
  • Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;
  • Fornecer o melhor serviço de informação possível.

Requisitos e qualificações

Essa vaga é para você que tem:


✅ Interesse genuíno pelas pessoas;

✅ Proatividade e senso de cuidado;

✅ Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas;

✅ Compromisso com excelência no atendimento.


REQUISITOS


  • Maior de 18 anos;
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade de horário e trabalho por escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e feriados (100% presencial).

Informações adicionais

Salário: R$ 1.666,97


Local de Trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 - Vila Butantã, São Paulo - SP, 05339-000



  •  Trilha de Carreira (100% dos nossos supervisores iniciaram como assistente de atendimento ao cliente... demais né!?);
  •  Participação nos Resultados (PPR);
  • 🩺 Assistência Médica;
  •  Assistência Odontológica;
  •  Seguro de Vida;
  • 🚌 Vale-Transporte;
  • 💳 Refeitório no Local;
  •  Descontos na farmácia - até 40% de desconto (Univers);
  •  Convênio com Empresas Parceiras;
  • 🏋️‍♀️Academia no Local + Wellhub;
  •  Auxílio Funeral;
  •  Day Off de Aniversário;
  •  Telemedicina;
  •  Cesta de Natal;
  • ⛑️ Ambulatório;
  • 👩‍🍼 Licença Maternidade e Paternidade Estendida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Personalidade
  3. Etapa 3: Convocação
  4. Etapa 4: Banco de Talentos
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Juntos por uma sociedade mais saudável

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

 

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.